| 严斌是农发行湖北省黄梅县支行的客户经理,参加工作11年来,他坚持扎根基层、刻苦钻研、无私奉献,用火热的青春和年轻的生命诠释了一名共产党员对党和农发行事业的无限忠诚。严斌于2011年1月7日患癌症逝世,英年34岁,农发行湖北省分行追认他为“优秀共产党员”、“职业道德标兵”和“青年岗位能手”等荣誉称号。农发行湖北省分行将严斌作为先进典型,农发行总行和农发行湖北省分行党委高度重视,要求开展向严斌同志学习。严斌这一先进典型的推出,对农发行湖北省黄冈市分行来说是个巨大鼓舞,我们要以学习和弘扬严斌精神为契机,率全省之先,学出更多的爱岗敬业标兵,学出一个团结进取、积极向上的员工队伍,学出作风务实、真抓实干的领导班子,学出全行上下创先争优、比学赶超的良好氛围,学出2011年工作的新成绩。 一、把握有利形势,顺势而为,乘势而上。2011年是农发行湖北省黄冈市分行在发展高位上实现新突破的攻坚年,今年以来,我行各项工作实现良好开局;银政对接活动蓬勃开展;农发行总行正准备进一步部署在全国农发行系统开展向严斌同志学习活动,这是上级行对我行工作的巨大鼓舞,我们要踏准发展步伐,抓住机遇,发现和培育有利因素,开启新征程。 二、弘扬严斌精神,明确客户需求,增强服务意识。我行拥有各类客户300多家,为客户服务是我们的基本理念,做好市场营销工作,服务是制胜的法宝。因此,我们要把优质服务作为兴行工程、形象工程和生命工程来抓,要学习严斌精神,提高员工素质,提升服务水平。一是用素质服务。学习严斌刻苦钻研的精神,提高从业人员的基本技能,让客户信任。二是用真诚服务。学习严斌乐于奉献的精神,把客户的事当成自己的事,用心服务,让客户感动。三是用形象服务。学习严斌廉洁自律的精神,每个员工要按照“五讲四美”的要求,规范言行,让客户敬佩。四是用产品服务。学习严斌追求卓越的精神,用好推出的信贷产品和金融工具,让客户方便。五是用效率服务。学习严斌求真务实的精神,经办和承诺的事项能及时到位,让客户满意。 三、转变思想观念,破解发展难题,推进发展方式转变。一是转变思想观念,从畏难被动思想向早抓抢抓思想转变,破除难字在口、畏字在心的思想,进一步增强发展等不起的紧迫感、慢不得的危机感和坐不住的责任感。二是转变发展模式,从过去规模扩张型向效益提升型转变,从过去“一体两翼”发展战略向“两轮驱动”发展战略转变,把收购业务向两头延伸,发展粮棉油生产、收储、加工、流通全产业链金融,把新农村建设贷款作为农发行履行政策性银行职能的重要业务,做大做强做实。三是转变经营机制,从过去计划主导型向质量主导型转变。破除唯计划论,增强创先争优意识,树立以质量效益为中心,逐步从过去以计划考核为主过渡到以争先进位为主。四是转变经营方式,从单一经营方式向多种经营方式转变,全面提高业务发展的综合化、集约化、多元化水平。五是转变工作方法,从单兵作战向团队作战转变,从高层营销向全员营销转变。 四、把握政策,掌握市场,切实做好粮棉油收储信贷工作。切实增强做好粮棉油收购工作的大局意识、政策意识和政治意识。始终关注粮棉油市场行情的变化,要把维护粮食市场稳定、保障粮食收购资金与确保收购资金封闭管理、防范信贷风险有机结合起来,做好启动和不启动粮食最低收购价预案的两手应对措施。加强与地方粮食主管部门、中储粮公司的沟通与联系,合理分布收购网点。增强应对粮食收购的应急处置能力,建立以基层粮站收购为点、以地方粮食储备库储备为中心的点面结合收储机制。要发挥地方储备库辐射和带动作用,支持其在乡镇粮站租仓收购。要充分发挥基层粮站的网点优势和收购能力优势,有选择地支持“信誉好、机制好”的国有粮食改制企业收购。加强和改进对粮油收购资金的封闭运行管理,特别是对政策性收购资金要坚持“钱随粮走,库贷挂钩,购贷销还”,坚决落实出库报告制度和定期查巡库制度,客户经理仓单账要建到粮站和仓库,建到每个时点。对政策性收购继续实行贷款审批绿色通道,对粮棉油季节性收购资金的贷款上报、审批、发放要限定时间。 五、突出农业产业化,发展农业产业链金融。要通过农发行的信贷服务平台,引导上下游企业加强合作,形成产业链金融,促进开户企业集群发展。要因企制宜大力支持农业产业化龙头企业收购、加工、储备一体化经营。在农业产业化企业的支持方向上,做到“三个明确”。一是明确产业发展模式,开展订单收购和土地流转业务,真正建立“农户+基地+企业”或“粮食经纪人+专业化合作社+企业”运作模式。二是明确有保有压的工作重点。坚持优胜劣汰、因企制宜。三是明确特色,做大亮点。在培植传统产业重点龙头企业的基础上,要因地制宜,坚持一县一个特色,打造黄冈农发行支农支小的亮丽名片。 六、加强银政、银企项目对接,大力支持地方经济发展和新农村建设。坚持项目兴行、项目立行的发展思路,积极营销引领县域经济发展的重点项目和亮点工程。明确我行支持新农村建设的重点市场、重点领域、重点项目、重点客户和重点产品等“五个重点”。 |